Безопасность наших гостей для нас на первом месте!
Согласно Постановлению главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 24.06.2021 №369, Постановлению от 30.06.2021 №393, Постановлению от 02.07.2021 №398 и Постановлению от 09.07.2021 №401 изменились правила заселения в отель:
Период заезда в отель с 05.03.2022:
Для взрослых и детей следующий документ:
Мы соблюдаем все требования Роспотребнадзора по профилактике новой волны коронавирусной инфекции СОVID-19 и гарантируем нашим гостям эпидемиологическую безопасность!
ВОПРОС: Планирую приехать на отдых в ООЦ «Илона» после 1 августа с ребенком. Какие документы необходимо предоставить?
ОТВЕТ: С 1 августа 2021 г.:
Для взрослых один из следующих документов:
Для детей от 15 лет отрицательный ПЦР-тест*.
*Результат ПЦР-теста должен быть выдан не ранее, чем за 48 часов до даты заселения в комплекс.
В случае отсутствия этих документов, вы сможете в день приезда БЕСПЛАТНО сдать ПЦР — тест или пройти вакцинацию на территории нашего комплекса.
ВОПРОС: Будут ли проверять тесты и справки на въезде в Краснодарский край или в аэропорту?
ОТВЕТ: Нет. Необходимые документы от Вас в праве потребовать только при заселении в средства размещения.
ВОПРОС: Если я приехал без необходимых документов, меня поселят?
ОТВЕТ: В случае отсутствия этих документов, вы сможете в день приезда БЕСПЛАТНО сдать ПЦР — тест или пройти вакцинацию на территории нашего центра «Илона».
ВОПРОС: У меня нет ПЦР-теста и сертификата, но есть справка об имеющихся у меня антителах. Смогут меня заселить в отель?
ОТВЕТ: Да, медицинский документ о перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией, либо Сертификат о перенесенном заболевании из личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг (для лиц, со дня выздоровления которых прошло не более шести месяцев до дня размещения) являются основанием для размещения в ООЦ «Илона».
ВОПРОС: У меня противопоказания к прививке, какие документы необходимо предоставить?
ОТВЕТ: Вам необходимо предоставить документ о медотводе и отрицательный ПЦР-тест. Обращаем ваше внимание, тест действителен в течение 48 часов.
ВОПРОС: Мы уже на отдыхе в Краснодарском крае. Что нам делать? Бежать сдавать тест?
ОТВЕТ: Нет, требования распространяются только на туристов, заселяющихся в комплекс с 1 августа. Если вы заселились ранее, с вас ничего требовать не будут.
ВОПРОС: Я не буду вакцинироваться. Хочу отказаться от ранее купленной путёвки в Краснодарский край. Мне вернут полную стоимость?
ОТВЕТ: В случае отказа от путевки и отмены бронирования ООЦ «Илона» вернет вам денежные средства в полном объеме без штрафных санкций и удержаний.
ВОПРОС: В каком виде надо предъявить ПЦР-тест?
ОТВЕТ: В бумажном или электронном виде.
ВОПРОС: Могу ли я сдать тест или пройти вакцинацию уже по приезду в ООЦ «Илона»?
ОТВЕТ: Вы можете сдать ПЦР-тест в день приезда БЕСПЛАТНО на территории нашего комплекса или пройти вакцинацию в течении трех дней.
ВОПРОС: Сколько будут действовать эти требования?
ОТВЕТ: До особого распоряжения.
ВОПРОС: Я житель Краснодарского края. Мне надо сдавать тест при поездке на море?
ОТВЕТ: Для заселения в ООЦ «Илона» необходимо предоставить один из трех медицинских документов: отрицательный ПЦР – тест, (действительный в течение 48 часов), справку о вакцинации, медицинский документ о перенесенном заболевании, вызванном новым штампом короновирусной инфекции. ПЦР – тест, а также пройти вакцинацию можно БЕСПЛАТНО при заселении в ООЦ «Илона».
ВОПРОС: За чей счёт делаются ПЦР-тесты для заселения?
ОТВЕТ: Для гостей ООЦ «Илона» ПЦР-тесты делаются за счет комплекса.
ВОПРОС: Я против прививок, не верю в коронавирус. Как мне теперь приезжать в отпуск.
ОТВЕТ: В Краснодарском крае действуют особые требования для заселения в средства размещения:
Для детей от 15 лет отрицательный ПЦР-тест*.
*Результат ПЦР-теста должен быть выдан не ранее, чем за 48 часов до даты заселения в овкомплекс.
ВОПРОС: Могут ли запросить справки для посещения пляжа/аквапарка?
ОТВЕТ: Нет, только при заселении в средства размещения.
ВОПРОС: Если мой ПЦР просрочится за время проживания в гостинице, надо делать новый?
ОТВЕТ: Нет, не нужно.
ВОПРОС: Какая мне нужна справка, если я уже переболел?
ОТВЕТ: Медицинский документ о перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией, либо Сертификат о перенесенном заболевании из личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг (для лиц, со дня выздоровления которых прошло не более шести месяцев до дня размещения) являются основанием для размещения. Вместе с тем, для выполнения требований, которые действуют с 1 августа гражданин вправе обратиться к участковому терапевту в поликлинику, предоставив справку о наличии антител для определения показаний для медотвода, но при этом в любом случае при заселении предъявляется ПЦР тест и справка о медотводе.
Адрес:
РФ, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Лучезарная, 74
Отдел бронирования:
8 (800) 234-17-20
Вопросы по линии ФСС:
8 (862) 296 50 29
E-mail:
bron@ilonacenter.ru
© 2017-2024. «Оздоровительно-развлекательный Центр «ИЛОНА» — Официальный сайт. ИНН 2318044331; КПП 231801001; ОГРН 1172375068216.
Частичное или полное копирование запрещено.